Tesla звинувачують у штучному завищенні пробігу через алгоритми

Власник електромобіля Tesla Model Y з Каліфорнії Нір Хінтон звинуватив компанію у використанні алгоритмів, які штучно завищують пробіг автомобіля. За його словами, це робиться для того, щоб швидше вичерпувати гарантійні ліміти та зменшувати витрати на безоплатні ремонти.

Хінтон придбав вживаний Model Y у грудні 2022 року з пробігом трохи менше 37 тисяч миль. Після цього він помітив, що в окремі дні одометр фіксував понад 70 миль, хоча реальний маршрут не перевищував 20 миль. Власник стверджує, що це не похибка, а результат роботи спеціального ПЗ, яке аналізує стиль водіння та споживання енергії.

У результаті гарантійний ліміт у 50 тисяч миль, який покриває певні види ремонту, закінчився раніше, ніж мало б бути. Через це Хінтону довелося самостійно оплатити ремонт підвіски — вартість робіт перевищила 10 тисяч доларів.

Позивач вимагає компенсації не лише для себе, а й для всіх власників Tesla у Каліфорнії, які могли зіткнутися з аналогічною проблемою. Попередні оцінки свідчать, що йдеться про понад мільйон автомобілів.

Tesla вину не визнає та подала зустрічну заяву до федерального суду в Лос-Анджелесі. Компанія наполягає, що інформація про пробіг є точною, а відхилення пояснюються технічними особливостями, а не навмисними діями.

Для покупців це означає, що при використанні Tesla варто уважно відстежувати показання одометра та фіксувати будь-які невідповідності, особливо в гарантійний період. Раніше компанія вже потрапляла під критику через непрозорість гарантійної політики та відсутність звичних сервісних процедур.